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物业管理员知识竞赛

1前期物业管理招标投标结束后，招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服务合同。
2业主大会或者业主委员会的决定对（）具有法律约束力。
3物业管理企业内部各部门的权利与职责要非常明确，才能做到人人有事做、事事有人管，这体现了（）。
4物业管理公司服务部的主要职能是（）。
5《物业管理条例》贯穿（）的指导思想，设立的业主大会、强制性维修养护等制度，符合市场经济的基本规律，符合未来立法趋势。
6电子媒体档案一般分为两类，一类是保存于电脑硬盘的文字和图形图像资料，这类资料一般是以（）形式存贮的。
7《公民道德建设实施纲要》提出，要大力加强以（）为主要内容的职业道德建设。
8物业承接查验过程有:①确定物业承接查验方案;②移交有关图纸资料;③查验共用部位、共用设施设备;④解决查验发现的问题;⑤确认现场查验结果;⑥签订承接查验协议;⑦办理物业交接手续。对上述内容顺序排列正确的是（）。
9物业管理人员与客户沟通必须注意过程中实际发生的（），并以此来评价沟通的效果。
10物业管理人员在与客户沟通时，如果距离过近，会使人心理产生（）。
11《苏州市住宅区物业管理条例》规定业主户数超过（）户的，业主可以决定成立业主代表大会，履行业主大会的职责。
12职业道德可以（）从业人员在职业活动中的道德行为。
13业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以（）其在合理期限内支付。
14在物业管理活动中，民事责任主要包括（）
15物业项目前期筹备工作计划编制前，首先需通过现场查勘及与（）的沟通，确定项目的入驻时间、工程进度等基本情况。
16在《物业服务合同》中，业主最根本的权利是（）。
17业主大会会议应当有物业管理区域内（）业主参加。
18物业管理区域召开业主大会会议，应当于会议召开（）前通知全体业主。
19业主大会会议除了可以采取集体讨论的形式以外，还可以采取（）的形式。
20国家行政机关与其聘用的物业管理企业之间是（）的法律关系。
21业主委员会应当自选举产生之日起（）内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。
22根据《物业管理条例》的规定，住宅小区的业主大会作出的决定，应当告知相关的（）。
23道德:作为一种特殊的（）形态，是社会经济的反映，其内容、特征、发展和演变是由社会经济关系决定的。
24物业管理企业在制定物业管理方案时，以下做法中正确的是（）。
25业主大会与物业管理企业之间是（）的法律关系。
26根据业主和使用人的要求与支付能力设计物业管理方案的内容，这主要体现了制定物业管理方案的（）原则。
27在制定物业管理方案的过程中，要先文献后实地，先内部后外部，调查分析标的物业项目的情况，这是（）的要求。
28物业管理企业进行物业管理项目可行性研究，最核心的内容是（）。
29一个有序的物业管理资料库是一个完整的（）。
30在管理档案的各个环节中，（）的重点是去伪存真，留下物业管理有用的资料。
31计划按性质分类有（）。
32企业因经营原因，提出与员工解除劳动合同的行为是（）。
33（）给人以温和、华贵的感觉。
34（）主要是出席正式、隆重、严肃场合时的着装。
35房地产具有保值和增值性，主要是由于（）而引起。
36评价房屋维修养护工作效益的依据，处理维修成果与成本之间的关系、劳动生产率，还有（）。
37物业管理招投标过程中，招标的环节属于法律意义上的（）。
38如果物业管理企业更换了法定代表人，则原法定代表人签字的合同（）。
39物业再开发利用的原则中不包括（）原则。
40《业主公约》《物业服务合同》都是以各方主体的一定（）作为客体。
41从法律关系的构成要素看，物业管理法律关系中权利的享有者被称为法律关系的（）。
42物业管理方案的内容一般不包括（）。
43根据2002年修订的《城市居住区规划设计规范》，新建居住区的绿地率应当达到（）。
44由项目经理或主管选派一名师傅在日常工作各项操作技能方面对徒弟进行一对一或一对多指导的培训方法是（）。
45以下不属于入住工作计划中应明确的内容是（）。
46（）需在《业主入住房屋验收表》上签字盖章。
47通常而言，满意度是接受调查人口对服务满足其需求和期望程度的主观感受，计算公式为（）。
48从逻辑结构上说，任何一个物业管理法律规范都必须具备（）、处理和制裁三个要素。
49建设单位与物业买受人签订的买卖合同，应当约定物业管理服务内容、服务标准、收费标准、计费方式及计费起始时间等内容，涉及物业买受人共同利益的约定应当一致。这条法律规范中没有出现法律规范三要素的（）部分。
50制定狭义法律的机关可以是全国人民代表大会，还可以是（）。
51放置食物诱饵从而将其捕捉消灭的灭鼠方法是（）。
52在正常使用下，装修工程的最低保修期限为（）年。
53政府指导价是指由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围规定（），指导经营者制定的价格。
54招标人无正当理由不与中标人签订合同，给中标人造成损失的，招标人应当给予赔偿，这种情况下招标人承担的是（）。
55物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动，因给业主造成损失而依法承担的赔偿责任属于（）责任。
56业主违反物业服务合同或业主公约的规定装修、装饰房屋，损害共用部位、共用设施设备或构成妨碍物业管理秩序的，物业管理企业可以要求其承担相应的（）。
57侵权行为是一种（）行为。
58物业服务合同的违约责任应以支付违约金和（）为主要承担方式。
59甲、乙两家是邻居，甲家在夜间唱卡拉OK，乙家感到其声音过大，无法正常休息，乙家可以要求甲家（）。
60某物业管理企业为排除地下管线的故障聘请了工程队挖坑检修，夜间该施工队没有在坑边设置指示灯，也没有设置屏障，业主掉入坑中受伤，则（）。
61物业管理企业依据物业服务合同行使管理权业主违反规定妨碍物业管理秩序的，物业管理企业可予以制止，并要求其承担（）。
62按照《城市经化工程施工及验收规范》，新种植的乔木、灌木和攀缘植物，应当在（）进行验收。
63《苏州市住宅区物业管理条例》规定筹备召开首次业主大会会议所需费用由（）承担。
64物业管理人员在工作中互相推诿，办事拖拉，不符合（）的职业道德要求。
65房屋小修工程的综合平均费用为所管房屋现时总造价的（）。
66房屋维修管理的基本（首要）原则是（）。
67个性倾向性和个性心理特点综合体现在一个人的身上，就构成一个人完整的（）。
68业主大会作出筹集和使用专项维修资金，改建、重建建筑物及其附属设施的决定，应当经（）的业主同意。
69房地产开发有（）的特点。
70公安部和建设部联合发布的《停车场规划设计规则（试行）》规定:机动车停车场车位指标大于500个时，出入口不得少于（）。
71以下关于业主满意分析法的说法正确的是（）。
72物业管理企业聘用的停车场保安员因业主不服从其管理而殴打业主，则以下说法正确的是（）。
73孔子讲执事敬，朱熹解释为专心致志，以事其业。这说明了我国职业道德传统的哪个内容?（）。
74孔子指出:志士仁人，无求生以害仁，有杀身成仁;孟子讲:富贵不能淫，贫贱不能移、威武不能屈，这说明了我国职业道德传统的哪个内容?（）。
75西方发达国家的职业道德精华不包括（）。
76物业管理当事人订立合同，（）时合同成立。
77根据《物业管理条例》，（）级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
78当物业管理区域内发生违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为时，物业服务企业（）。
79物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与（）相适应的原则。
80（）是城市绿化系统中最广泛、使用率最高的一部分。
81一般情况下用工程量表中的（）来表示工作量。
82物业区域治安日常管理应以（）为主。
83物业接管验收是建设单位将物业移交给（）而进行的一项工作。
84下列不属于入伙手续文件的是（）。
85建筑物内电梯彻底检查和大修应（）一次。
86屋面工程维修养护的中心内容是（）。
87物业入住期应收集的业主个人资料不包括（）。
88公用水处应安装（）的水龙头，防止用水后不关水源。
89《苏州市住宅区物业管理条例》规定物业服务人决定不再续签物业服务合同的，应当在物业服务合同期限届满（）前书面通知业主或者业主委员会，但是合同对通知期限另有约定的除外。
90消防泵应（）进行一次自动和手动操作检查。
91水池消毒后，用清水冲洗干净，开启进水阀，放入自来水，投放含氯量为（）的消毒药物。
92农村和城郊的土地，除法律规定属于国家所有外，属于（）。
93前期物业服务合同可以（），但是期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。
94挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金，给予警告、没收违法所得，可以并处挪用数额（）倍以下的罚款。
95职业道德行为评价的广泛性、深刻性和（）性，有助于从业者良好的道德品质的形成。
96入伙手续文件中需要业主签字的确认性文件是（）。
97物业区域治安管理的自主性与机动灵活性以（）为前提。
98物业服务企业利润总额不包括（）。
99业主大会筹备组成员不应包括（）。
100下列因素在物业居住环境中的，影响居住建筑内部环境的因素不包括（）。
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