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综合知识
()是指能让目标客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实,能在广泛领域内获得广泛答复的问题,无法用“是”或“否”等简单的措辞作为答复。
()是指能让目标客户充分阐述自己的意见、看法及陈述某些事实,能在广泛领域内获得广泛答复的问题,无法用“是”或“否”等简单的措辞作为答复。
A.开放式询问
B.封闭式询问
C.澄清式询问
D.探索式询问
正确答案:A
标签:
信用社客户经理
措辞
封闭式
上一条:
()是指在特定领域中获得特定答复的问句,是让客户针对某个主题明确地回答“是”或“否”。
下一条:
客户经理向客户提出问题,询问的方法有()。