房地产经纪业务中风险识别的切入点为（）。

房地产经纪业务中风险识别的切入点为（）。
A、投诉处理
B、赔偿处理
C、纠纷处理
D、收益管理
E、坏账管理
正确答案：AE
答案解析：根据房地产经纪机构的经营特点，房地产经纪业务中风险识别的切入点为：①投诉处理；②坏账处理。其中，房地产经纪机构面临的投诉主要来自两方面：①客户，最常见、最值得重视的方面；②其他房地产经纪人员，虽比较少见，但也是识别风险的一个渠道。