下列关于物业管理与社区关系的说法错误的是（）。

下列关于物业管理与社区关系的说法错误的是（）。
A、物业管理促进社区物质文明的发展
B、物业管理文化塑造社区文化
C、物业管理是社区关系的润滑剂
D、物业管理是社区文化的附加值
正确答案：A
答案解析：物业管理是人对人、面对面的服务，它的自身特点决定了沟通和配言是优质服务的必备前提。①物业管理文化塑造社区文化，②物业管理是社区关系的润滑剂，③物业管理是社区文化的附加值。