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综合知识
下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是()。
下列选项中中使用了案例暗示法沟通技巧的是()。
A、“不久前也有一位客户反映过类似的情况,后来发现是……原因。”
B、“请您放心,我会给您一个满意的答复……。”
C、“你家里是否新安装或购买了功率比较大的电器呢?”
D、“通过您对故障情况的描述,初步断送属于电压不稳现象。”
正确答案:A
标签:
乡镇供电所全能型员工评聘
情况
电压
上一条:
遇客户打错电话时,正确应对的服务规范用语是()。
下一条:
向客户进行回访时,电话接通后,规范的服务用语是()。