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综合知识
根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为()、重大、重要、一般四个等级。
根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为()、重大、重要、一般四个等级。
A、特殊
B、特别重大
C、特别重要
D、特别
正确答案:A
标签:
乡镇供电所全能型员工评聘
程度
等级
上一条:
反映营业厅提供的服务项目、营业时间、营业厅设施没有达到要求或存在问题,属()。
下一条:
在客户服务过程中,当遇到“独断型”的客户,采取()的策略可以更好地与客户沟通。