首页
›
答案
›
题库
›
综合知识
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定，发现行为、神情异常旅客时，情形严重时可以交列车运行前方停车站处理。
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.13条规定，发现行为、神情异常旅客时，情形严重时可以交列车运行前方停车站处理。
A、正确
B、错误
正确答案：A
标签：
铁路考试
服务质量
旅客
上一条：
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客持儿童票、学生票、残疾军人票没有规定的减价凭证或不符合减价条件时，按照全价票价补收票价差额。核收手续费以外，铁路运输企业有权对其身份进行登记，并须加收已乘区间应补票价50％的票款。
下一条：
《铁路客运运价规则》第21条规定，所有行李、包裹都按物品实际重量计算运价。