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综合知识
《铁路旅客运输规程》第10条规定,为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
《铁路旅客运输规程》第10条规定,为旅客提供良好的旅客环境和服务,不断提高服务质量,文明礼貌地为旅客服务是承运人应履行的义务。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
铁路考试
旅客
文明礼貌
上一条:
《铁路旅客运输办理细则》第13条规定,发售去边境的车票,应要求旅客出示铁路有关部门规定的有关证件。
下一条:
《铁路旅客运输管理规则》中规定,优质服务:做到行为端庄,举止文明。