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综合知识
沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、()的信息。
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正确答案:C
标签:
农网配电营业工综合柜员
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接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题应先做好记录。待了解情况后,主动打电话给客户做出规范的()。
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沟通过程中,要了解别人的需求、别人的目标,就必须要通过()的方式来达到。