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综合知识
《供电服务规范》规定:受理客户咨询时,如不能当即答复,应留下联系电话,等到查询到相关内容后再答复。
《供电服务规范》规定:受理客户咨询时,如不能当即答复,应留下联系电话,等到查询到相关内容后再答复。
A、正确
B、错误
正确答案:B
标签:
农网配电营业工综合柜员
客户
联系电话
上一条:
《供电服务规范》规定:临下班时,对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户,应继续办理。
下一条:
工作人员接到客户报修时,如判断属客户设备故障的,也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修,但要事先向客户说明该项服务是不收费的。