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如判断属客户内部故障的，应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。

如判断属客户内部故障的，应请客户自行联系有资质的电工或单位进行维修。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：农网配电营业工综合柜员客户资质

上一条：工作人员接到客户报修时，如判断属客户设备故障的，也可应客户要求由供电公司代为联系有资质的单位上门维修，但要事先向客户说明该项服务是不收费的。

下一条：沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和回答。