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在沟通的过程中，一定要注意，尽可能多说为什么，尽量少用其他的话来替代。

在沟通的过程中，一定要注意，尽可能多说为什么，尽量少用其他的话来替代。
A、正确
B、错误
正确答案：B

标签：农网配电营业工综合柜员

上一条：在聆听过程中，要养成一个习惯，要及时与对方进行回应，表达感受。

下一条：客户投诉时，不得随意打断客户的话语。