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对于客户提出的无理要求，可以直接拒绝。

对于客户提出的无理要求，可以直接拒绝。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：农网配电营业工综合柜员客户

上一条：正确的态度应该是积极受理、高度重视，认定属实，需要给客户一个合理的解释，取得客户的谅解。

下一条：对于对方的问题，不需要把整个情形听完整，了解他的明示和暗示的内容便可以回答。