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综合知识
在客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应感谢客户对于供电企业的信任和关心。
在客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应感谢客户对于供电企业的信任和关心。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
农网配电营业工综合柜员
工作人员
客户
上一条:
综合柜员接到客户投诉类电话时,应迅速采取行动。在了解了客户情况后,应该及时与客户探讨解决方案。
下一条:
当客户宣泄完不满和委屈后,业务人员及时引导客户把投诉情况带入事件中。