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当客户宣泄完不满和委屈后，业务人员及时引导客户把投诉情况带入事件中。

当客户宣泄完不满和委屈后，业务人员及时引导客户把投诉情况带入事件中。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：农网配电营业工综合柜员客户情况

上一条：在客户投诉类电话处理完毕后，工作人员应感谢客户对于供电企业的信任和关心。

下一条：繁忙时期，营业厅的闲置工作人员会增加客户的不满情绪。