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综合知识
费控交费客户电话号码需变更时,下列做法正确的是()。
费控交费客户电话号码需变更时,下列做法正确的是()。
A、个人客户可致电至营业厅办理变更手续
B、单位户名提供公章及法人私章到所属营业厅办理电话号码变更手续,不予电话受理
C、营业厅需与客户重新签订《智能交费结算协议》,并上传营销系统
D、签订协议当天完成营销系统内短信联系人变更
正确答案:BCD
标签:
农网配电营业工综合柜员
营业厅
客户
上一条:
服务承诺存在的误区主要表现有()。
下一条:
客户已办理银行代扣业务,到营业厅要求撤销费控交费业务时,下列做法正确是()。