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综合知识
某客服人员向客户发送产品收益时,未对客户邮件地址采用密送方式,导致客户邮件曝光,此行为违反了客户服务的()原则。
某客服人员向客户发送产品收益时,未对客户邮件地址采用密送方式,导致客户邮件曝光,此行为违反了客户服务的()原则。
A、客户至上
B、安全第一
C、有效沟通
D、专业规范
正确答案:B
标签:
基金法规
客户
客服
上一条:
投资者教育的内容包含(),这几方面相辅相成。I.心理素质教育 II.投资决策教育 III.资产配置教育 IV.权益保护教育
下一条:
关于投资者教育的基本原则,以下表述正确的是()。