一次良好的沟通离不开以下哪些因素？（）

一次良好的沟通离不开以下哪些因素？（）
A、保持积极的沟通心态
B、选择合适的沟通方式
C、掌握良好的沟通技巧
D、考虑客户的知识水平
正确答案：ABCD