首页 › 答案 › 题库 › 博览群书

客服人员只要具备良好的心理素质和品格素质,就可以从容应对一切客户问题。()

客服人员只要具备良好的心理素质和品格素质,就可以从容应对一切客户问题。()
A、正确
B、错误
正确答案:B