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客户满意与否不对客户忠诚产生影响。（）

客户满意与否不对客户忠诚产生影响。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：客户关系管理理论与实务

上一条：客户决定购买某个企业的产品时，他就由新客户上升到老客户。（）

下一条：客户与企业沟通的途径有（）。