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还款提醒服务中,身份确认时客户已明确非本人,机器人意图识别未识别或识别为本人,此时的参考话术为()

还款提醒服务中,身份确认时客户已明确非本人,机器人意图识别未识别或识别为本人,此时的参考话术为()
A、本次来电是有信用卡业务需要联系XX先生/女士,请问您认识他/她吗?
B、本次来电是有个贷业务需要联系XX先生/女士,请问您认识他/她吗?
C、本次来电是因为**先生/女士信用卡逾期了,需要联系XX先生/女士,请问您认识他/她吗?
D、本次来电是有业务需要联系XX先生/女士,请问您认识他/她吗?
正确答案:D