对于KPI制度中的绩效工资，说法不正确的是（）

对于KPI制度中的绩效工资，说法不正确的是（）
A、售后服务服度并不是每个网点都必须要纳入客服绩效考核指标中
B、客服绩效的考核，只要制定固定的几项，且不得改变
C、KPI在于激励客服，所以客服考核制度要以激励为主
D、可以用分数制指定客服绩效考核KPI
正确答案：B