不属于营业厅服务推诿监测手段的是（）。

不属于营业厅服务推诿监测手段的是（）。
A.客户申诉省内质检
B.客户投诉集团全量语音质检
C.省内渠道暗访
D.增加服务考核权重
正确答案：D