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如投诉处理中涉及多方单位协调处理的，应遵循首问负责制。

如投诉处理中涉及多方单位协调处理的，应遵循首问负责制。
A、正确
B、错误
正确答案：A
标签：负责制 单位
上一条：投诉解决应遵循原因核实先于处理问题原则。
下一条：对于升级及疑难客户投诉，应留存投诉处理过程及客户同意处理结果的书面签字等相关证据。