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服务企业人力资源战略的目的在于,使员工有效地满足顾客,同时实现工作的效率和产出。
服务企业人力资源战略的目的在于,使员工有效地满足顾客,同时实现工作的效率和产出。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
目的
企业人力资源
效率
上一条:
服务质量是站在顾客的角度进行测量的,是顾客对服务提供服务过程和服务结果的主观评价。
下一条:
服务人员的仪表、穿着、打扮、表情等就是一种有形性质量。