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呼入服务的3F法包含（）。

呼入服务的3F法包含（）。
客户的感受
别人的感受
客服人员的感受
别人的发觉
正确答案：客户的感受
别人的感受
客服人员的感受
别人的发觉
标签：客服 客户 人员
上一条：下列属于处理投诉的流程的有（）。
下一条：单一指标分类法包括（）。