以下哪些是DMAIC方法中“控制（）”阶段的常用工具（BCE）

以下哪些是DMAIC方法中“控制（）”阶段的常用工具（BCE）
A.方差分析ANOVA
B.防错
C.标准化作业SOP
D.因果矩阵
E.SPC控制图
正确答案：C