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全国企业员工全面质量管理知识竞赛
午餐时间了,小王和小李为赶任务,就叫了外卖。小王说:“A公司的外卖营养搭配好,送得快,价格也适中,就买他家的吧”。小李说:“好啊!”小李和小王叫外卖考虑的是()等方面的服务质量特性。
午餐时间了,小王和小李为赶任务,就叫了外卖。小王说:“A公司的外卖营养搭配好,送得快,价格也适中,就买他家的吧”。小李说:“好啊!”小李和小王叫外卖考虑的是()等方面的服务质量特性。
B、时间性
C、经济性
D、舒适性
E、文明性
正确答案:ABC
标签:
全国企业员工全面质量管理知识竞赛
小王
外卖
上一条:
GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》中,用“方法-开展-学习-()”来评价组织过程的成熟。
下一条:
GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方”包括()。