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在使用因果矩阵分析时，矩阵左侧应填入（）

在使用因果矩阵分析时，矩阵左侧应填入（）
A、质量问题
B、潜在原因
C、顾客需求
D、改善方案
正确答案：B
标签：全国企业员工全面质量管理知识竞赛 矩阵 因果
上一条：对于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算过程能力指数C.p=1.65，Cpk=0.92。应该对生产过程作出下列判断（）。
下一条：根据《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）标准，以下有关卓越绩效描述正确的是（）