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根据IS09000的术语，质量管理的内容应包括（）

根据IS09000的术语，质量管理的内容应包括（）
A、制定组织的使命，愿景，价值观
B、制定质量方针和质量目标
C、开展质量策划
D、开展质量控制和质量保证
E、开展质量改进
正确答案：BCDE

标签：全国企业员工全面质量管理知识竞赛质量质量保证

上一条：质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对“质量”定义解释正确的是（）。

下一条：调查表基本上应包含的部分有（）。