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列车乘务员为旅客办理卧铺收取旅客200元好处费,构成服务质量()。

列车乘务员为旅客办理卧铺收取旅客200元好处费,构成服务质量()。
A.重大问题
B.严重问题
C.一般问题
D.不良反映
正确答案:D