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同一车次更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长必须书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。
同一车次更换乘务担当时,发生挂失补、退票价差、退空调费等情形时,列车长必须书面交接,旅客到站前,由担当乘务的列车长录入确认信息。
A、正确
B、错误
正确答案:B
标签:
列车长
乘务
价差
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下列哪些行为属于勒卡索要?()
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《动车组列车服务质量规范》规定,胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,上边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置)。