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客户经理在通话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,对坐姿没有规范要求。
客户经理在通话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,对坐姿没有规范要求。
A、正确
B、错误
正确答案:B
(需坐姿端正,这样发出的声音会充满活力)
标签:
坐姿
客户经理
声音
上一条:
投诉处理的技巧性原则中尊重客户应注意态度诚恳、亲切有礼,适当时候要称赞客户。
下一条:
根据客户的级别接入不同的IVR流程,向客户提供同等服务。