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电大
小型呼叫中心的系统结构主要部分为()。
小型呼叫中心的系统结构主要部分为()。
A.PBX
B.CTI服务器
C.足够容量的大型交换机
D.人工座席
E.应用服务器
正确答案:ABDE
标签:
服务器
座席
交换机
上一条:
投诉处理中优先性原则包括重要性优先、()、广泛性优先、迫切性优先原则。
下一条:
1937年,当时的美国旅客可以通过24小时提供服务的服务中心进行()。