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话务员应树立“质量第一,用户至上”的服务思想,努力提高服务质量,做到迅速、准确、热情、周到。

话务员应树立“质量第一,用户至上”的服务思想,努力提高服务质量,做到迅速、准确、热情、周到。
A、正确
B、错误
正确答案:A