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话务员应树立“质量第一,用户至上”的服务思想,努力提高服务质量,做到迅速、准确、热情、周到。
话务员应树立“质量第一,用户至上”的服务思想,努力提高服务质量,做到迅速、准确、热情、周到。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
话务员
用户至上
热情
上一条:
话务量的大小与用户打电话的频繁程度有关。
下一条:
以下哪条不符合电话转接处理原则?