普通客户服务水平计算方法：（）普通客户20s内人工应答呼叫量÷普通客户人工请求呼叫量，合规值≥70%/20s。

普通客户服务水平计算方法：（）普通客户20s内人工应答呼叫量÷普通客户人工请求呼叫量，合规值≥70%/20s。
A、正确
B、错误
正确答案：B