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客服中心的核心流程是哪一个？

客服中心的核心流程是哪一个？
A.服务实现流程
B.运营管理流程
C.核实流程
D.人员管理流程
正确答案：A

标签：流程核心人员

上一条：运营管理流程中通过哪个环节对服务水平指标的合理性进行不断的评估和修订？

下一条：用户要求查询短信祥单，客服代表对用户实施身份验证是属于客服中心哪项流程的范畴？