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民航旅客服务交往是双方相互影响的过程,包括()的相互影响。
民航旅客服务交往是双方相互影响的过程,包括()的相互影响。
A.情感上
B.态度上
C.行动上
D.意志上
正确答案:ABC
标签:
民航
旅客
意志
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乘机旅客的需要心理包括()
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旅客服务心理学的研究对象是()。