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结束通话后,所有话务均由首位咨询员办结。
结束通话后,所有话务均由首位咨询员办结。
A、正确
B、错误
正确答案:B
标签:
话务
首位
结束
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现场管理人员应对示忙、休息、通话、小结时长特别长的咨询员及时关心。
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答复准确率采用百分制,其中理解准确50分,答复准确50分。