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质量监控的评价指标应至少包括（）。

质量监控的评价指标应至少包括（）。
A.业务水平
B.服务态度
C.沟通技巧
D.系统操作
E.业务小结
正确答案：ABC

标签：小结服务态度操作

上一条：在职培训旨在（）。

下一条：凡出现哪些情况的，服务规范性得0分（）。