大堂经理在处理客户咨询和纠纷时要注意（）

大堂经理在处理客户咨询和纠纷时要注意（）
A.隔离客户后再与其争辩
B.对于不清楚的问题告知客户次日再为其解决
C.对于客户的疑问和相关业务咨询，积极进行回应或转介到相关岗位处
D.直接通知网点负责人进行处理
正确答案：C