从客人的角度看，检验客房是否提供了优质服务的标准是什么？

从客人的角度看，检验客房是否提供了优质服务的标准是什么？
正确答案：客房服务质量的高低，是以客人的物质和精神满足程度为客观检验标准的，客房是否提供了优质服务，可用下列心理标准来检验：
（1）亲切感
（2）舒适感
（3）安全感
（4）方便感
（5）尊重感
（6）宾至如归感。