看房时房屋实际情况与业主介绍的不符，经纪人员的处理方法为（）。

看房时房屋实际情况与业主介绍的不符，经纪人员的处理方法为（）。
A.及时向另一方解释
B.找到合适的话题与先到的一方交谈
C.向客户推荐附近条件相似或更好的房屋
D.真诚道歉，征得客户的谅解并委婉的让业主做出让步
正确答案：D
看房时突发事件有两种，第一种是业主/客户未按照约定时间到或者失约，第二种是房屋实际情况与业主介绍的不符。
A、B、C选项是第一种问题的处理方法，只有D选项是房屋实际情况与业主介绍的不符的处理方法。