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学富五车
在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游员应()。
在满足游客个别要求时,如果涉及费用问题,导游员应()。
A.明确及时地告知游客
B.暗示游客可能发生费用
C.自己先垫付,然后再告知游客
D.索取发票到旅行社报销
正确答案:A
标签:
第十四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛理论考核试
游客
费用
上一条:
一游客因同住客人睡觉打鼾影响其睡眠,提出住单间,饭店如有空房,可满足其要求,但导游必须事先说明,房费由客人自理,一般由()付房费。
下一条:
在旅游过程中,旅游者遭遇到骚扰、行凶、诈骗、偷盗、抢劫等事件,导致游客身心健康及财物受到损害,这类事件统称()事故。