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学富五车
某入境旅游团赴山西五台山旅游,有三位游客要求导游员安排团队清晨上山烧香拜佛,而其余游客持反对意见,这三位游客因要求得不到满足,提出提前离团自行前往,导游员首先应该()。
某入境旅游团赴山西五台山旅游,有三位游客要求导游员安排团队清晨上山烧香拜佛,而其余游客持反对意见,这三位游客因要求得不到满足,提出提前离团自行前往,导游员首先应该()。
A.配合领队做好说服工作
B.同意他们离团要求
C.退回其剩下团费
D.报告接待社处理
正确答案:A
标签:
第十四届全国旅游院校服务技能(导游服务)大赛理论考核试
游客
团费
上一条:
某日本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实,称南京大屠杀子虚乌有,并恶意攻击和污蔑我国,此时导游员应当()。
下一条:
入境旅游团抵达首站,团队游客全部上车后,首先向游客致欢迎词的是()。