散客张先生在机场等候多时未见导游员，便打车到了酒店。当导游员赶到酒店在大堂见到张先生时，导游员首先应该（）。

散客张先生在机场等候多时未见导游员，便打车到了酒店。当导游员赶到酒店在大堂见到张先生时，导游员首先应该（）。
A.详细讲明自己漏接的原因
B.询问客人为什么不等导游的原因
C.先致歉，尽快办理好客人入住手续
D.拿出迟到的“证据”说明是旅行社将时间通知错了
正确答案：C