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饭店服务规程是指某一特定服务过程的规范化程序和标准。（）

饭店服务规程是指某一特定服务过程的规范化程序和标准。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：第十五届全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛综合知识理论考核规程饭店

上一条：营销就是通过创造和交换产品和价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。（）

下一条：差旅费属于饭店成本的变动成本。（）