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以下哪项属于CRM系统的功能（）。

以下哪项属于CRM系统的功能（）。
A.记录客人的消费偏好和历史订单
B.监控酒店消防系统
C.管理员工排班
D.生成财务报表
正确答案：A

标签：第十五届全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛综合知识理论考核财务报表客人

上一条：酒店数字化运营中，提升客户体验的主要手段是增加员工数量。（）

下一条：客人对客房最基本的要求是（）。