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学富五车
数字化工具如何优化前厅对客沟通()。
数字化工具如何优化前厅对客沟通()。
A.通过APP推送实时订单状态
B.自动发送电子账单至客人邮箱
C.利用AI语音系统处理多语言咨询
D.要求客人必须到前台签字确认
E.社交媒体私信提供售后服务
正确答案:ABCE
标签:
第十五届全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛综合知识理论考核
客人
账单
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酒店前厅数字化可能面临的安全风险包括()。
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客房定价的方法有哪几种()。