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学富五车
酒店客户关系管理(CRM)系统的数字化功能可支持()。
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A.记录客人的历史入住偏好
B.自动生成生日优惠券并发送
C.分析会员积分兑换趋势
D.监控员工考勤打卡记录
E.管理酒店停车场空位
正确答案:ABC
标签:
第十五届全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛综合知识理论考核
酒店
空位
上一条:
住宿登记表的基本内容包括()。
下一条:
OCC房即()。